POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. INTRODUCTION

Chez Waribiz SARL ("nous", "notre", "nos"), nous nous engageons à protéger la vie privée et les données personnelles de nos utilisateurs ("vous", "votre"). Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre application waribiz_auto_post et les services associés.

Notre application waribiz_auto_post permet aux entreprises d'automatiser leurs publications sur diverses plateformes de médias sociaux, y compris Facebook. Pour fournir ce service, nous devons accéder à certaines informations de votre compte Facebook via Facebook Login.

2. INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

2.1 Informations que vous nous fournissez

• Informations de compte: nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de facturation
• Informations de profil: nom d'entreprise, secteur d'activité, taille de l'entreprise
• Contenu: publications, images, vidéos et autres contenus que vous souhaitez publier automatiquement

2.2 Informations collectées via Facebook Login

Lorsque vous vous connectez à notre application via Facebook Login, nous demandons votre autorisation pour accéder à:

• Informations de base du profil: nom, adresse e-mail, photo de profil
• Pages Facebook: liste des Pages Facebook que vous gérez
• Autorisations de publication: permission de publier du contenu sur vos Pages Facebook
• Insights: données analytiques de base concernant vos Pages

2.3 Informations collectées automatiquement

• Données d'utilisation: fréquence d'utilisation, fonctionnalités utilisées, interactions avec l'application
• Informations sur l'appareil: type d'appareil, système d'exploitation, version du navigateur, adresse IP
• Cookies et technologies similaires: pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser les tendances

3. UTILISATION DES INFORMATIONS

Nous utilisons vos informations pour:

• Fournir, maintenir et améliorer notre service waribiz_auto_post
• Automatiser la publication de contenu sur vos Pages Facebook selon vos paramètres
• Vous envoyer des notifications liées au service, des mises à jour et des informations de sécurité
• Répondre à vos demandes et fournir une assistance client
• Analyser l'utilisation de notre service pour améliorer nos fonctionnalités
• Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques et de sécurité

4. PARTAGE DES INFORMATIONS

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec:

4.1 Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires de services tiers qui nous aident à fournir, maintenir et améliorer notre service (hébergement, analyse, service client).

4.2 Partenaires commerciaux

Avec votre consentement explicite, nous pouvons partager certaines informations avec des partenaires commerciaux pour vous offrir des services complémentaires.

4.3 Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à des demandes légales valides (mandat, ordonnance du tribunal, etc.).

5. CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.

Si vous supprimez votre compte, nous supprimerons ou anonymiserons vos données personnelles dans un délai de 30 jours, sauf si la loi nous oblige à les conserver plus longtemps.

6. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures comprennent le cryptage des données, les contrôles d'accès et les audits de sécurité réguliers.

7. VOS DROITS

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos informations personnelles:

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement de vos données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy_waribiz@escaebenin.com.

8. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

Waribiz est basée au Bénin, mais nos serveurs et prestataires de services peuvent être situés dans différents pays. En utilisant notre service, vous consentez au transfert de vos informations vers ces pays, qui peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de votre pays.

9. CONFORMITÉ AUX RÈGLEMENTS SUR LA PROTECTION DES DONNÉES

9.1 RGPD (Union européenne)

Pour les utilisateurs situés dans l'Union européenne, nous traitons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

9.2 Autres législations

Nous nous conformons également aux lois applicables sur la protection des données dans les juridictions où nous opérons, y compris la loi n°2017-20 du 20 avril 2018 portant Code du numérique en République du Bénin.

10. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web à l'adresse WaribizBot privacy

Nous vous informerons de tout changement important par e-mail ou par une notification dans notre application.

11. NOUS CONTACTER

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter: